1. Introduction

La sécurité est la priorité absolue d'Einbanks. Cette politique décrit les mesures que nous mettons en place pour protéger vos données personnelles, vos informations bancaires et toutes vos transactions. Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de sécurité conformément aux réglementations en vigueur.

2. Sécurité des systèmes

Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger nos systèmes et infrastructures :

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées avec des protocoles SSL/TLS de dernière génération
• Chiffrement des données : Vos données sensibles sont stockées de manière chiffrée avec des algorithmes AES-256
• Protection contre les attaques DDoS : Nos systèmes sont protégés contre les attaques par déni de service distribué
• Détection d'intrusion : Systèmes de surveillance et de détection des tentatives d'intrusion en temps réel
• Monitoring 24/7 : Surveillance continue de nos systèmes par des équipes dédiées
• Sauvegardes régulières : Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage sécurisé et redondant
• Tests de pénétration : Audits de sécurité réguliers effectués par des experts externes

3. Authentification et accès

Pour accéder à votre compte, nous utilisons plusieurs mécanismes de sécurité :

• Authentification à deux facteurs (2FA) : Disponible et fortement recommandée pour renforcer la sécurité de votre compte
• Vérification biométrique : Support de l'authentification par empreinte digitale et reconnaissance faciale sur les appareils compatibles
• Gestion sécurisée des mots de passe : Mots de passe stockés sous forme de hash avec algorithme bcrypt
• Détection de connexions suspectes : Alertes automatiques en cas de connexion depuis un nouvel appareil ou une nouvelle localisation
• Verrouillage automatique : Verrouillage du compte après plusieurs tentatives de connexion échouées
• Expiration de session : Déconnexion automatique après une période d'inactivité

4. Protection des transactions

Toutes vos transactions bancaires sont protégées par :

• Vérification en temps réel : Analyse automatique de chaque transaction pour détecter les activités suspectes
• Alertes de sécurité : Notifications immédiates par email et SMS pour chaque transaction importante
• Limites de transaction : Possibilité de définir des limites quotidiennes et mensuelles pour vos opérations
• Protection anti-fraude : Système de détection de fraude utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique
• Validation multi-étapes : Confirmation requise pour les transactions sensibles ou importantes
• Historique complet : Traçabilité de toutes vos transactions avec horodatage et détails complets

5. Sécurité physique

Nos infrastructures physiques sont protégées par :

• Centres de données sécurisés : Installation dans des centres de données certifiés (ISO 27001, SOC 2)
• Contrôles d'accès stricts : Accès restreint avec authentification biométrique et badges sécurisés
• Vidéosurveillance : Surveillance 24/7 de toutes les zones sensibles
• Protection contre les catastrophes : Redondance géographique et plans de continuité d'activité
• Contrôle environnemental : Systèmes de climatisation, protection incendie et alimentation électrique de secours

6. Formation et sensibilisation

Notre personnel est formé et sensibilisé à la sécurité :

• Formation régulière : Sessions de formation obligatoires sur les bonnes pratiques de sécurité
• Tests de sécurité : Simulations d'attaques et exercices de gestion d'incidents
• Procédures d'urgence : Plans d'action documentés pour répondre aux incidents de sécurité
• Culture de sécurité : Promotion d'une culture où la sécurité est l'affaire de tous
• Vérifications d'antécédents : Contrôles de sécurité pour tous les employés ayant accès aux données sensibles

7. Votre rôle dans la sécurité

Pour renforcer la sécurité de votre compte, nous vous recommandons de :

• Utiliser des mots de passe complexes : Combinaison de lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux (minimum 12 caractères)
• Activer l'authentification à deux facteurs : Protection supplémentaire pour votre compte
• Vérifier régulièrement vos transactions : Consultez votre historique de transactions et signalez toute activité suspecte
• Ne jamais partager vos identifiants : Einbanks ne vous demandera jamais votre mot de passe par email ou téléphone
• Maintenir vos systèmes à jour : Installez les mises à jour de sécurité de votre système d'exploitation et de vos applications
• Utiliser des réseaux sécurisés : Évitez d'accéder à votre compte depuis des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés
• Déconnecter votre session : Toujours vous déconnecter après avoir utilisé votre compte, surtout sur des appareils partagés

8. Gestion des incidents de sécurité

En cas d'incident de sécurité, nous :

• Investiguons immédiatement : Déclenchement automatique de notre équipe de réponse aux incidents
• Vous informons sans délai : Notification dans les plus brefs délais si vos données sont concernées
• Prenons les mesures nécessaires : Actions correctives immédiates pour limiter l'impact
• Appliquons les leçons apprises : Amélioration continue de nos systèmes basée sur les incidents
• Respectons les obligations légales : Déclaration aux autorités compétentes si nécessaire (CNIL, ACPR)

9. Conformité réglementaire

Einbanks est conforme aux réglementations suivantes :

• RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679)
• PCI DSS : Standards de sécurité pour les données de cartes de paiement
• ISO 27001 : Certification internationale pour la gestion de la sécurité de l'information
• Réglementation bancaire : Conformité aux exigences de l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution)
• Loi Informatique et Libertés : Conformité à la loi française sur la protection des données

10. Contact et signalement

Pour signaler un problème de sécurité, une activité suspecte ou pour toute question concernant la sécurité de votre compte :

• Email de sécurité : securite@Einbanks.com
• Service client : +33 1 23 45 67 89
• Email général : contact@Einbanks.com
• Adresse postale : Einbanks - Service Sécurité, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France